Remboursements

RETOUR
----
Notre politique est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis l'achat, malheureusement, les remboursements ou les échanges ne sont plus possibles.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Plusieurs types de marchandises sont exclus des retours. Les articles périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou d'hygiène, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.
Articles supplémentaires non-remboursables :
* Cartes-cadeaux
* Produits logiciels téléchargeables
* Quelques articles de santé et de soins personnels.
Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant).
* Livres présentant des signes évidents d'utilisation.
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette audio ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui comporte des pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à notre faute.
* Tout produit retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer que nous avons bien reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité. Le crédit sera automatiquement émis sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement.
Achetez dans les prochains jours.
Remboursement tardif ou manquant (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit ; il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement enregistré.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a généralement un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué.
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse legacyprime.online@gmail.com.
Articles promotionnels (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés ; malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger l'article contre le même article, veuillez nous envoyer un courriel.
legacyprime.online@gmail.com

Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement à vous, vous recevrez un avoir cadeau équivalent à la valeur de votre retour. Vous recevrez une carte-cadeau par la poste une fois que nous aurons reçu votre article retourné.
Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a fait le cadeau a fait livrer l'article à son propre nom pour vous le donner plus tard, nous rembourserons la personne qui a fait le cadeau, et elle sera informée de votre retour.

Vous serez responsable des frais de port pour le retour de votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de ce remboursement.
Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de ce remboursement.
Selon votre lieu de résidence, le délai de réception de votre colis de retour peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas la réception de l'article que vous retournez.